H&Mは、毎年のように有名なデザイナーの方とコラボレーションをして、新商品を出品することで知られています。そのようなコラボレーション商品は、通常の商品に増して、人々から注目を集めています。日本国内からのみではなく、もちろん世界中の人々から注目を集めています。
昨年、2011年の11月19日には、あの有名なVERSACE、日本語ではヴェルサーチ、のデザイナーとして有名なドナテラ・ヴェルサーチさんがH&Mとコラボレーションをして、新しい商品を世に生み出しました。
今回のコラボレーション商品は、メンズのみとなりました。コーディネイトのスパイスとして取り入れやすい、鮮やかなネオンカラーのピンクや青色、緑色のシャツやTシャツなどのトップス、ジャケットやブレザーやパンツなどが勢ぞろいし、どれもシャープなシルエットで、シルエットが綺麗なため、着こなしやすそうです。また、トップスやハット、スカーフなどには、グラフィカルなプリントがされていて、シンプルなアイテムと合わせて着こなすと、個性的なプリントがぐっと映えそうです。価格は、トップスは4,990円、ブレザーは17,990円、レザーパンツは27,990円、レザーシューズは6,990円、ハットは1,990円、スカーフは2,990円となっています。あの有名なドナテラ・ヴェルサーチさんがデザインの製作に携わったにも関わらず、どの商品もお手ごろな価格です。
また、ヴェルサーチのデザインの魅力の詰まった、ハットやシューズ、スカーフやベルトなどの小物類からアンダーウェアまで揃う、バライエティに飛んだ商品の充実感も、私たち消費者にとっては嬉しいですね。わき毛 脱毛
H&Mは、アジアにも店舗を展開しています。H&Mは、2007年の3月香港特別行政区に、同年4月には上海に、2008年の秋には日本の東京に、2009年4月には中国の北京に、2010年の3月には大韓民国のソウルに、2011年の9月にはシンガポールに出店しています。
香港特別行政区への出店は、極東の地域の多大な人口の市場への進出に向けたファーストステップでした。2007年の春に、H&Mは最高の商業立地の場所にフルライン展開の店舗を展開しています。香港特別行政区では、1号店がオープンした2007年の3月から2011年の8月31日までに、10店舗まで、店舗数を増やしています。2010年の1年の売上高は、SEK 1,614 百万でした。
香港特別行政区のオープンの次に、H&Mがアジアで店舗展開の進出をした国は中国です。H&Mは、香港特別行政区にアジア第一号店をオープンした同年の、2007年の4月に、高い購買力を誇る中国の上海に、アジア第二号店をオープンしました。香港特別行政区にあるアジア第一号店も、中国の上海にあるアジア第二号店も、最高の商業立地にあるフルライン展開の店舗です。中国では、最初の2007年4月の上海の中国第一号店オープンから、2011年の8月31日までに、 51店舗もの店舗数を拡大しています。また、2010年の1年の売上高はSEK 1,614 百万です。
H&Mがアジアで3番目に進出した国は、わが国日本です。H&Mの日本進出については、次の章で詳しくフォーカスしていくので、この章では省略します。
日本の次にアジアで4番目に、H&Mが進出した国は、South Korea、つまり、大韓民国です。H&Mの大韓民国での1号店は、2010年の3月にソウルにオープンしました。この店では、メンズ、レディース、ティーンズ、キッズ向けの商品を取り扱っています。2010年3月のオープンから、2011年の8月31日までのわずか1年ほどの間に、H&Mは大韓民国に5つの店舗を展開しています。5つの店舗の合計の2010年度年間売上高 は、 SEK 255 百万です。
大韓民国に次いで5番目に、H&Mが進出したアジアの国はシンガポールです。４０代婚活
H&M、通称エイチアンドエムは、スウェーデン生まれのアパレルメーカーです。H&Mとは、Hennes & Mauritz AB、通称ヘネスアンドマウリッツ、もしくはヘネスアンドモーリッツの略式名称で、この略式名称であるH&Mをこのファッションブランドの正式名称としています。
このファッションブランドは、価格がかなり安く、またファッション性のある洋服を扱っているため、特に若者から支持を得ています。ローコストかつ、ファッション性をも兼ね備えているため、ファストファッションとして名を広めています。
H&Mは、レディースの洋服もメンズの洋服も、両方取り扱っています。また、子供服、つまりキッズの洋服も取り扱っています。
H&Mは、スウェーデンで生まれたアパレルメーカーですが、今は世界に羽根を広げています。特にスウェーデンが位置するヨーロッパでは、たくさんの店舗が展開されています。中でも、EU、つまり、欧州連合の加盟国のほとんどに、店舗展開をしています。例を挙げると、オーストリア、ベルギー、フランス、ドイツ、スペイン、イギリス、オランダ等があります。もちろんこれらの国は一例です。それらの国に加え、ノルウェーやスイスのEU非加盟国とロシアにも展開してます。
また、ヨーロッパ以外では、アメリカ合衆国や、中東のアラブ首長国連邦やドバイやクウェートに進出しています。アジアでは、香港や中国の北京、上海、韓国のソウル、またシンガポールと、わが国日本にも展開しています。起業
H&Mは児童に労働を行わせないためなどの理由のために、監査員を雇っています。H&Mにとって、自社に監査員を設けることで、サプライヤー側の工場における長期スパンの改善が取り組みやすくなります。さらにH&Mでは、CSR活動を日常の業務として組込むことを最も重要であると考えています。例を挙げると、H&Mの行動規範を守ることは、サプライヤーを選び決定する際に考慮する点の1つとしています。発展途上国などの生産国に設けた拠点となる工場にH&Mの監査員たちを擁しているおかげで、CSR活動が大変スムーズになります。彼ら、H&Mの監査員たちに課せられた職務は、生産国の工場における監視と改善活動の確認のみです。監査員たちは、そのような工場で児童が働いていないかどうかを確認し、また働いている児童がいた場合に、彼らを辞めさせ、教育を受けさせるなどのサポート、さらにその児童の家族の減った分の収入のサポートも行います。彼ら、監査員たちは、営利的要素について考える必要はなく、独立した個人の立場で判断をしています。H&Mの仕入れ組織はその監査員たちが下した判断を尊重する義務があります。H&Mは、自社の監視方法をしっかりと補完するために、公正労働協会、通称FLAに加盟をしています。特に注意しておきたいのは、公正労働協会、つまりFLAの加盟により、彼ら、FLAが関係のない第三者として外部の監査を行うということです。この監査は、もちろん抜き打ちで行われます。この監査が行われるのは、トルコと中国のH&Mのサプライヤーの一部の工場です。
前の章には、H&Mのヨーロッパへの店舗展開について述べました。ヨーロッパには、H&Mの本社のあるスウェーデンが位置することもあり、欧州連合加盟国のほとんどの国に店舗展開をしているなど、大規模な店舗展開が見られました。
この章では、H&Mのアメリカへの店舗展開について触れます。
2000年の3月に、アメリカ合衆国に初めてH&Mがオープンしました。場所はニューヨーク州の大都市マンハッタンです。ニューヨークの店舗展開の後、立て続けに、マサチューセッツ州の州都である大都市のボストンや、ペンシルベニア州南東部にあるペンシルバニア州の最大の都市であるフィラデルフィア、イリノイ州の最大の都市であるシカゴや、メリーランド州とバージニア州の間にあるPotomac River、つまり日本語でポトマック川にまたがるコロンビア特別区、通称ワシントンD.C.、カリフォルニア州の北部に位置し、アメリカ合衆国の西海岸を代表する、世界都市のサンフランシスコなどの都市に展開していきました。現在ではアメリカ国内のおよそ30州に店舗展開を広げ、200店舗を超える店を出店しています。新しいデータによると、2000年のアメリカ1号店のオープンから、2011年の11月30日までにアメリカ国内には233店舗出店しているようです。なお、アメリカにH&Mのオンラインストアはないので、ネットショッピングはアメリカではまだできません。しかし、今年2012年の年末ごろに、アメリカ用のH&Mのオンラインストアを開設する予定だそうです。
2000年の3月のアメリカのニューヨーク州の大都市マンハッタンでの、店舗展開の後すぐに、H&Mはカナダにも出店をしました。
カナダには、2004年の3月に店舗展開を果たしました。2004年に店舗展開を果たした都市は、東海岸側のオンタリオ州の都市のトロントです。
現在では、実はカナダは、H&Mにとって、ヨーロッパの次にあたる世界で第二番目に最大の市場となっています。カナダでは、カナダ東部に位置するケベック州、大都市バンクーバーがあり、西海岸側に位置するブリティッシュコロンビア州、カナダの西部に位置し、都市カルガリーのあるアルバータ州、大西洋に面し、カナダの東部に位置するニューブランズウィック州と、先ほど述べた、H&Mがカナダで最も早く店舗を展開した、都市トロントに店舗を展開しています。その出店店舗数も、現在カナダだけで50店舗を超えます。新しいデータによると、2004年の3月にオンタリオ州の最大都市であるトロントにカナダ第一号店を出店してから、2011年の11月30日までに、58店舗出店しているようです。店舗数は、アメリカの233店舗に比べてかなり少ないですが、さすがカナダはヨーロッパの次にあたる大きな市場というだけあり、売り上げ率はアメリカに比べ若干高いです。昨年2011年のアメリカの売り上げは、SEK 9,691mだったのに対し、カナダはSEK 2,774mでした。単位はスウェーデンクローナです。店舗数でいうと、アメリカはカナダの4倍以上ありますが、売り上げでいうと4倍を下回り、およそ3.5倍となります。
H&Mは、フェアトレード認証のコットンを扱っていません。その理由についてを、この章では取り上げたいと思います。
綿花の栽培の状況を改善することに、H&Mは貢献したいと考えています。綿花栽培の状況を少しでも改善するために、H&Mは、BCI、通称ベターコットンイニシアチブという組織の運営委員会のメンバーとして、この組織に積極的に参加しています。このベターコットンイニシアチブという組織は、世界のさまざまな国々の数百万の生産者が環境と農村にとって、より経済的で、より健全な手段で、綿花の栽培を行うことを可能ににするということをビジョンとして掲げています。この取り組みについて、H&Mは詳しく私たち消費者に公表しています。
H&Mでは、より自然で子どもにも非常に安心な、オーガニックコットンで作られた衣料品の提供も行っています。H&Mが使用しているコットンは、コントロールユニオンという組織によって認証を受けた、100%有機栽培綿なので、非常に安心です。一部のベビー服や子ども服にも、このオーガニックコットンを使用しています。こういった取り組みによって、綿花を生産している人々にオーガニックコットンの需要のを示しています。H&Mが、オーガニックコットンの需要を、コットンの生産者たちに示すことで、従来の栽培方法から有機栽培に、栽培方法を切り替えるようにコットンの生産者たちの意欲を高めたいと思っています。オーガニックコットン認証についても、H&Mは私たち消費者に詳しく、インターネットというツールを使用して、公表しています。
世界中に洋服を売るアパレルメーカーのH&Mは、自社のホームページを所有しています。そのH&Mのホームページには、他のアパレルメーカーには珍しい、ファッションの見せ方をしています。私は、このH&Mこだわりのファッションの見せ方は、私たち消費者にとって非常に分かりやすいと思います。
他社のホームページでは、商品自体の写真やモデルが着用したイメージの写真が、よく見かけられます。H&Mのホームページに掲載されているのは、それだけではありません。H&Mのホームページでは、バーチャルのマネキンの写真も用意されています。私たち消費者は、画面上で気に入った商品をクリックします。そうすると、用意されたバーチャルのマネキンの写真に、今自分が選んだ洋服の写真が上から写りこみ、あたかもマネキンが服を着ているように見えます。洋服だけでなく、靴やストールやサングラスやアクセサリーなどのアイテムも組み合わせて、全身の着こなしを確認できます。要は、着せ替え人形のようなシステムです。このクリックだけで簡単に着せ替えられるシステムによって、消費者が洋服を着たときの全身のイメージが、容易にできるようになります。さらに、バーチャルのマネキンのタイプには、白人、黒人、アジア人など豊富な人種が何名かずつそろっています。そのため、目の色や肌の色などが自分と同じマネキンを選べ、より自分が着たときのイメージが容易にできるようになるので、このシステムは非常に便利です。
前に述べた通り、H&Mは1964年に海外初の進出を果たしました。その後も目覚しく成長を遂げ、2009年の時点で35か国に約2,000店舗も持ち、その従業員数は、73,000名以上です。
では、具体的に世界のどのような国に店舗を広げていったのかを詳しく挙げていきます。1番店舗数が集中しているのは、やはりスウェーデンの位置する、ヨーロッパです。よって、この章では、H&Mのヨーロッパへの店舗の展開について、具体的にどの国に店舗を展開しているのかを、述べたいと思います。
H&Mは、ヨーロッパのほとんどのEU加盟国、つまり、欧州連合の加盟国に、店舗を展開しています。具体的には、リトアニア、ラトビア、キプロス、ルーマニア、エストニア、マルタ、ブルガリア以外の欧州連合加盟国である、オーストリア、ベルギー、チェコ、ドイツ、デンマーク、スペイン、フィンランド、フランス、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ポーランド、ポルトガル、スロバキア、スロベニア、イギリスに、店舗を展開しています。加えて、欧州連合非加盟国である、ノルウェーとスイス、また、ロシアにも店舗を広げています。特に、ドイツは、H&Mの最大の市場と考えられています。なぜなら、ドイツでずっとH&Mのライバルと考えられていた、同じくアパレルメーカーのGAPが、2004年にドイツを撤退したためです。そのGAPのドイツ撤退によって、H&Mはドイツでの市場の拡大が以前より容易になりました。
私たち消費者の中には、自分が購入した衣料品に、有害な化学物質が含まれていないかどうか、不安に思う人もいると思います。あまりそうゆうことについて考えないにしろ、自分の着る衣料品に、人々の体や健康に悪影響を与える恐れのあるようなものが混入されていたら、誰もが嫌だと思います。
しかし、H&Mで自分の着る衣料品を購入する際は、一切心配する必要はありません。なぜなら、H&Mの衣料品には、私たち人間にとって有害な化学物質が含まれているということは、決してないからです。H&Mでは、消費者である私たち客の、健康と安全を最優先に考えています。そのためH&Mでは、地球環境や私たち人々の健康に悪影響を及ぼす恐れがある化学物質を使うことを十年以上にわたって積極的に制限してきました。そのためにH&Mが考え出したルールは、化学物質制限規定と呼ばれています。H&Mでは、このリストに書かれた内容を、全てのサプライヤーに守らせています。さらにH&Mでは、衣料品に有害な化学物質が本当に含まれていないことを証明するために、衣料品をの検査を定期的に行っています。H&Mでは、衣料品に含まれる化学物質の制限に関して、予防原則を使って判断しています。有害性があると証明された物質だけではなく、有害性がほんのわずかにでもあると疑われている物質についても、同じく使用に制限を設けています。H&Mは、私たち消費者に安心して商品を使ってもらえるように、長年努力を続けています。
ちゃんとしたルールや規範があっても、それが守れていないと、意味がないですよね。
この章では、H&Mがどのような方法や手段を使って、サプライヤーがH&Mの行動のルールを忠実に守っているのかどうかを確認しているのかについて、記述していきます。
H&Mでは、行動のルールが守れているかどうかの状況を確認することを職務とする人々を雇っています。彼らは、常に勤務しており、監査員と呼ばれています。彼らが監査を行う際には、300以上もある項目が書かれたリストに沿い、入念に調査を進めます。その300以上もある項目が書かれたリストには、労働の条件や、労働の環境などに関することがたくさん記載されています。彼ら、監査員たちは、毎回監査の後には、結果を報告書にまとめます。その報告書には、改善が必要な分野を詳しく記入します。また、サプライヤーには行動計画書を提出する、提出期限を決められます。監査員たちは、工場を訪問して調査を行います。詳しい調査の内容とは、ちゃんと行動計画書に沿って、行動しているかどうかを調査し、詳しい追跡調査も行います。それから、H&Mは、サプライヤーを改善する活動を支援しています。その、サプライヤーを改善する活動の支援は、さまざまな種類の研修や、プロジェクトを通して行います。この行動規範遵守状況、つまり、行動のルールを忠実に守っているのかどうかという状況の追跡調査体制について、H&Mはインターネットという方法を利用して、詳しく私たち消費者に公表しています。
H&Mは自社の工場を所持していません。H&Mは、主にヨーロッパとアジアのサプライヤーたちから、H&Mの全ての商品を仕入れています。
H&Mが成功するためにH&Mに対して貢献している、全ての人々に対して、H&Mは責任があります。もちろんそれには、サプライヤーの従業員ひとりひとりも含められています。
ほとんどの先進国のものづくりメーカーは、発展途上国でそれぞれの商品を作ることで、出費を抑えようと考えています。物価の安い発展途上国に頼ることで、土地の代金や人件費といったコストを、自国で商品を製造するよりも比較的安く抑えられます。発展途上国に商品の製造拠点を置き、そこで安く商品を製造し、世界に売るという戦略を取っている会社は、世界中の先進国にたくさんあります。1990年代以降には、アジアを中心に商品の製造拠点が、世界のものづくりメーカーによって置かれました。その中でも特に、土地が広く人口の多い中国に、たくさんの工場が作られ、中国は世界の工場とまで呼ばれるようになりました。
しかし近年になって、それらのメーカーが商品の製造拠点を中国から移動させています。近年急激な経済成長を続けており、日本を追い抜いて世界第二位の経済大国となった中国では、工場に雇われる従業員の賃金が上昇しています。さらに、インフレが起こったり、中国人民元が切り上げられたりしたために、中国に工場を置くメリットが薄れてきています。この結果を受けて、たくさんの企業は中国よりもさらに賃金の低い東南アジアに、工場を移すようになってきています。
H＆Mは、積極的にバングラデシュに進出しています。
H&Mが進出した世界の国々で1番の売り上げを誇る国は、ドイツです。H&Mのドイツでの売上高は、H&Mの世界規模での売上高のおよそ3分の1を占めます。よって、ドイツはH&Mにとって、最大の市場だといえます。数多くの店舗の改装計画と新規店舗開店計画があり、それらによって順調に成長を続けています。H&Mは、ドイツには、1980年に進出しました。店舗数は、オープン当時の1980年から2011年の31年の間に、ドイツ国内だけで386店舗も拡大しました。2010年のドイツの年間売上高は、SEK 30,628 百万です。H&Mで世界第一位の売り上げを誇るドイツには、オンラインショッピングのストアも存在し、これも売り上げの上昇を手伝っています。
ドイツの次に売り上げが高い国は、イギリスです。イギリスの第1号店は、1976年に開店しました。このイギリス進出はH&Mにとって、スカンジナビア地域以外への、初めての国外進出でした。H&Mは、イギリス市場においてかなりの発展を成し遂げています。2006年には、H&Mのイギリスの売り上げは、それまで世界2位の売り上げを誇っていたスウェーデンを負い抜きました。こうしてイギリスは、H&Mの世界第2位の市場へと成長しました。イギリスの店舗数は、1976年のオープンから2011年までの35年の間に199店舗まで増えました。また、2010年の年間売上高はSEK 8,392 百万でした。ちなみに、オンラインショッピングのシステムも、売り上げ世界一位のドイツと同じく存在します。
イギリスの次、つまり、世界で3番目に売上高の高い国は、スウェーデンです。
H&Mでは、ファッション性の高い商品を低価格で、私たち消費者に提供することを実現しています。
ファッション、つまり、流行の服装やおしゃれとクオリティ、つまり、質を最も良いの価格で提供することが、H&Mのビジネスコンセプトです。
流行の最先端でありファッション性も高く、なおかつ値段がそれ相応でなく低価格だと、生地や製造工程に問題があるのではないか、などと商品の安全性が心配になったりしますよね。
H&Mの商品の生産国が知りたければ、商品のラベルを見れば、全ての商品の生産国が表示されています。
H&Mは、自社の商品に使われているメリノウールがミュールシングされていない羊から取られたものであると保証できます。H&Mでは、動物の虐待を避けることをかなり重要と見ています。そのことから、H&Mではミュールシングされた羊のウール、つまり、毛を使用せず、ミュールシングをしていないメリノウールだということを保証することができるサプライヤーにのみ仕入れ先を集中させました。
また、H&Mは本物の皮革だけを目的として飼育された動物の毛や皮の販売をしません。H&Mが販売するのは、食用の肉として売られることを目的として飼育された羊や豚やヤギや牛の皮革だけです。皮革だけを目的として飼育されたものや、それらを除く皮革製品を売ることは禁じられているため、H&Mでは行っていません。
H&Mでは、衣料品だけでなく化粧品の販売も行っています。H&Mの化粧品は動物を使っての実験は一切行っていません。製造の過程においても、また、完成品においてもです。
H&Mの商品は、どうしてあんなに低価格なのだろうか。みなさんも、一度は疑問に思ったことがあるのではないだろうか。実は、H&Mでは、中間業者をほとんど通さず、直接サプライヤーから多大な量の同一の種類の洋服を仕入れて、自分の会社の店舗で売っています。H&Mには、1947年の会社設立から長期に渡って、繊維業界での経験があります。その経験によって、どのような商品をどこの市場から仕入れればよいのかをよく知っています。更にそれに加え、速くてコスト効率の高い、効率的な物流システムを作ることにたくさん投資してきました。それから、H&Mのあらゆる段階でコスト意識しています。つまり、できるだけ消費者が低価格で商品を求められるように心がけることを意識しているということです。良質の商品を、可能な限りの低価格で消費者が購買できるのは、このためです。
また、H&Mは環境へも配慮しています。H&Mでは物流を行う際に、比較的環境に負担をかけない船舶輸送などの、輸送手段を取っています。更に船舶輸送は、コスト削減にもなります。比較的高コストの航空機など輸送手段の方が、低コストの船舶輸送に比べて二酸化炭素の排出量が高いのです。船舶輸送は、低コストの輸送手段であり、なおかつ環境影響も比較的低いという、素晴しい手段です。H&Mは、環境だけではなく、私たち消費者と工場従業員の健康を気遣った生産活動が行われるように、サプライヤーを支援し、協力する取り組みを行っています。
H&Mというアパレルメーカーは、1947年にスウェーデンの中部に位置する、ヴェステロースという都市に設立されました。設立当初は、レディース、つまり、婦人服のみを扱っていました。そのため、社名は現在のH&Mつまり、Hennes & Mauritz、日本語ではヘネスアンドマウリッツ、もしくはヘネスアンドモーリッツではありませんでした。当時の社名は、現在のH&Mではなく、Hennesでした。Hennesとは、スウェーデン語で彼女のものという意味です。
現在の社名H&MのMにあたる、モーリッツがどこから来たのかというと、それは社名がまだヘネスだったころに、へネスがMauritz Widforssというストックホルムの狩猟用品店を買収したことにあります。へネスはMauritz Widforssを買収した後、店の名前をへネスから現在のH&M、つまり、Hennes & Mauritz、日本語ではヘネスアンドマウリッツ、もしくはヘネスアンドモーリッツに改めたのです。
このへネスのMauritz Widforss買収は、1968年に起こりました。その後、Mauritz Widforssに数多くのメンズ、つまり、紳士服の在庫があったことにより、へネス改めH&Mでメンズの洋服を取り扱うようになりました。
こうした買収を経て、会社をどんどん大きく成長させてきたH&Mは、スウェーデン国内のみならず、海外にも店舗を広げています。1964年にH&Mにとって海外初の進出を果たしました。そのスウェーデン国外初となる店舗はノルウェーに建てられ、その後も目覚しく成長を遂げ、2009年の時点で35か国に約2,000店舗も持っています。その従業員数は、73,000名以上です。H&Mは未だ成長を続けています。
H&Mは今年2012年2月2日に、サッカー選手であるDavid Beckham、日本語で、デビッドベッカムさんと初めてのコラボレーション商品を発売しました。このボディウェアコレクションはBODYWEAR FOR H&Mと呼ばれました。このコレクションでは、メンズ向けの9種類のアンダーウェアを、世界の1800店舗のH&Mのお店、またオンラインで販売しました。このBODYWEAR FOR H&Mのコンセプトは、クオリティと永続性であり、これから毎シーズン継続して発表されることが決まっています。
デビッドベッカムさんは、機能性や体へのフィット感、着心地やデザイン性を重視し、デザインしました。この第一弾では、ブリーフやボクサーパンツなどの下着や、ベストやTシャツやパジャマやメンズインナーレギンスなど、基本的なアイテムをたくさん取り扱いました。またこだわりの素材は、コットンをメインにし、伸びる素材を含んで、柔らかな肌触りを実現させました。他には、ワッフル織りのコットンを使用したり、また、パジャマには型崩れしないように、特別な仕上げを施すほどのこだわりです。価格は1,190円から2,990円と、非常に手ごろな価格です。
デビッドベッカムさんは、自分で身に着けたいというだけのアイテムではなく、誇りを持って自分のベッカムという名前を入れられる高い質になるように、心がけたと言います。そのために、専属のデザインチームと一緒に、着心地や体へフィットする感じからスタイルまで何度も検討を重ねたそうです。その努力のおかげで、自身も満足する仕上がりになっているそうです。
H&Mは、今までたくさんの有名人やデザイナーやファッションブランドと、コラボレーションをし、たくさんのスタイリッシュな商品を生み出してきました。
さて、今回H&Mが、コラボレーションを果たしたのは、MARNI、日本語ではマルニと呼ばれる、イタリアのファッションブランドです。今年2012年の春に、H&Mとマルニは限定でコラボレーションをし、コレクションを開きました。この商品たちのデザインを手掛けるのは、マルニのコンスエロ・カスティリオーニさんです。このコレクションでは、メンズ、レディースの両方の展開をしました。そして、2012年の3月8日から世界の国々のおよそ260店舗のH&Mの店舗とウェブサイトで販売されました。ちなみに、日本国内では同年3月10日から販売が開始されました。
レディースはアフリカに影響を受けたデザインのものや、ヴィヴィッドな色のものや際立つ個性的なプリントが特徴的です。全ての商品のシルエットは、マルニの定番の綺麗なシルエットとなっています。たくさんの綺麗なドレスやプリーツスカート、クロップトパンツやジャカードニットなどが販売されました。素材はシルクのような柔らかい素材のものから、張りのあるコットンポプリンまでが使用され、マルニのこだわりが見られます。他にも、アクセサリーや靴やバッグやスカーフなども販売しており、トータルコーディネーションができるようになっています。
メンズの商品には、柔らかい生地や柔らかいカラーのものを使い、ゆったりしたメンズウエアを販売しており、とてもマルニらしいと言えます。
H&Mは、フランスのLANVIN、日本語ではランバンと呼ばれる、有名なファッションデザイナーともコラボレーションを果たしています。ランバンのアーティスティックディレクターであるアルベール・エルバスさんと、メンズウェアのデザイナーであるルカ・オッセンドライバーさんが協力してデザインをし、一緒にメンズとレディースのコレクションを限定で展開しました。そのコレクションは、ランバンフォーエイチアンドエムと呼ばれました。英語では、Lanvin for H&Mと綴ります。
このランバンフォーエイチアンドエムは、11月23日から世界各国のおよそ200店舗のH&Mの店舗で行われ、商品が販売されました。なおコレクションの内容は、販売わずか3週間前の11月2日に消費者に公開されました。公開方法は、H&Mの公式ウェブサイトを通じてでした。
このコラボレーションについて、ランバンのアルベール・エルバスさんは、気持ちが変わったと言います。アルベール・エルバスさんは、大量に販売するためのコレクションは絶対に行わないと発言していました。しかし、H&Mから豪華や贅沢なの世界へ導くというアイデアに強く興味を惹かれたと言います。またアルベール・エルバスさんは、H&Mもランバンも、たくさんのビューティーとハピネスを世界中の人々に届けたいという同じ気持ちを持っているため、会社のタイプは全然違うのに一緒に仕事ができ、成功をおさめられたのだと語ります。
一方のH&Mのクリエイティブアドバイザーであるマーガレッタ・ファン・デン・ボッシュさんは、H&Mとランバンが一緒に仕事ができたことを、本当に嬉しく思いますと語っています。
H&Mは、特徴はファッション性のある洋服を売っていることとその商品の価格が低いことに加え、商品のサイクルが速いことです。H&Mの全ての商品は売り切れることを想定している、つまり、売り切れ御免で、決して再生産はしません。流行のスタイルのアイテムは、わずか2週間ほどで店舗から消えていきます。また、有名デザイナーとのコラボレーション商品は即日完売することも、まれではありません。そのためH&Mでは、1年間におよそ50万点の商品をおよそ700社が協力している工場で生産しています。1日平均でおよそ1300点もの新しい商品を店頭に並べています。このようにH&Mは、店頭での商品の入れ替わりが非常に速いです。生産から店頭に並ぶまでの時間のことをリードタイムといいます。このリードタイムは、通常速くても3週間ほどかかります。しかしH&Mでは、通常は2、3ヶ月ほどリードタイムがかかり、競合の他社と比べるとむしろ遅いくらいです。H&Mの提携している商品生産工場の7割近くは、アジアに存在し、特に中国に多く存在します。一方、店舗網の中心はアメリカやカナダなどのある北米と、ヨーロッパです。H&Mはコストをなるべく減らすために船便輸送を使っています。そのために、どうしても時間がかかってしまうのです。しかし、その物流の遅れを取り戻すための方法があります。それは、H&Mの販売データに対する分析をする能力とスピーディーな反応です。H&Mは世界中から収集されたPOSデータを、本社のデザインチームで毎週分析します。例えば、売れ行きの良い商品があればそれに良く似たデザインの商品をすぐに用意します。逆に、売れ行きの良くない商品はその後継商品の数量と出荷する時期を判断し直します。H&Mの現在の方法では、確かに物流面での制約はあります。しかし、そこで先行して1年先までの商品をデザイン化することを進めます。それから、売れ行きによって後々調整を行います。これにより店頭ではいつも新商品が出回るスピーディーで回転の速い仕組みができているのです。
商品の製造コストをなるべく抑え、なるべく多くの利益を得ようとするということは、民間の会社なら、普通に考えていることです。たくさんの先進国のメーカーは、土地代や人件費が安く抑えられる発展途上国に、商品の製造拠点を置いています。そうすることで、商品製造の際にかかるコストが、自国で生産する際に比べて、節約できます。
今や世界中に店舗を持つH&Mでも同じように、バングラデシュなどの発展途上国に商品製造の拠点を置いています。そのため、工場従業員の賃金は低いです。
しかし、商品を製造する工場を所有したり、運営しているのは、H&Mではありません。H&Mでは、自社の工場を所持していないのです。そのためH&Mは、自社の全ての商品を、ヨーロッパやアジアの国々のサプライヤーから仕入れています。
ですので、工場従業員の賃金を決め、支払いを行っているのはH&Mではありません。また、H&Mのみの1社だけが、そのようなサプライヤーの顧客となっている場合は稀です。工場従業員たちは同じ月の内に、他の多くの買い手たちのために商品を製造している場合があります。同じ工場で働く従業員たち全員が同じ金額の所得を得るべきであるとH&Mは考えています。それはもちろん、従業員がどの買い手の商品を作っているかに関わらずです。ただしH&Mは、時間外に労働した場合に支払われるべき時間外手当と、法的に受け取る権利がある賃金が、労働者全員に支払われるようにサプライヤーに求めています。また、ただ求めるだけではなく、しっかりと確認も行っています。唯一この方法が、実際的であり、かつ、最も競争中立的であると、H&Mは考えています。
近年、H&Mは世界の多くの大企業が悩まされている経済不況に負けず、発展を続けています。H&Mは、大幅な店舗の拡大を成し遂げており、現在に至っては世界43カ国におよそ2,300店舗を展開しています。前の章に記したとおり、ドイツがH&Mにとっての最大の市場です。やはりヨーロッパはH&Mにとって大きな市場であり、ドイツの次に大きな市場はイギリスで、その次がスウェーデンです。店舗の拡大と継続して成長を続けることについては、これからも力を入れていくそうなので、期待できそうです。
外資系のアパレル企業であるH&Mが、日本に進出したのは2008年のことです。近年、世界の経済は、不況にあおられてたくさんの企業が苦しんでいます。しかし、H&Mはそんな不況とは無縁であるとでも言うように、過去5年間での利益を139％も伸ばしています。また、店舗数の方も1年間で10から15％も増えています。
世界の大手のアパレル企業の中でも、時価総額は2位以下をかなり引き離しての世界トップです。売上高は世界第3位ですが、営業利益は世界トップです。アメリカのGAP、つまり、ギャップの利益率は8.5％です。また、インディテックスの利益率は17.6％です。これに対してH&Mの利益率は、23.5％と比較的に高いことが分かります。さらに、H&Mの収益力は抜群で、粗利益率は61.1％です。それに比べ、日本の大手アパレル企業であるユニクロ、ファーストリテイリングの粗利益率は47.3％です。H&Mの粗利益率はユニクロのそれに比べ、13.8％高いことが分かります。
世界をまたにかけるファッションブランドのH&Mでは、自社の商品を生産する過程において、発展途上国などの幼い子どもを働かせることを、一切禁止しています。その規定を守るために、H&Mは監査員を使ってきちんと確認しています。
H&Mは商品の生産過程において、児童に一切の労働をさせないことを監査員を雇って確認しています。H&Mの工場に法定就業年齢未満の幼い子どもが働いていることがないよう、定期的にその監査員らが確認をしています。H&Mのサプライヤーや、またその下請会社で子どもの労働者が発見されることはごく稀です。万が一、児童労働が発見された場合には、H&Mは、サプライヤー側に対して、ちゃんと責任を取ります。それから、H&Mとその働いていた子どもの家族と協力をして、その子ども本人の最も大きな利益につながる最善の解決策を見出すことを試みます。第一にその子ども本人の利益のことを考え、最善の解決策を探すための調査を行います。たいていの場合、その子ども本人が良い学校教育を受けられるようにH&Mもサポートをし、努力します。そして、その子どもが労働をやめたことによって失われる、家族の収入をサポートすることができるように、サプライヤーが経済的な支援の提供を行います。サプライヤーや、またその下請会社が、児童労働の禁止という決まりに繰り返して違反していることが明るみに出た場合は、H&Mはそのサプライヤーとの今まで培ってきた協力関係を、これを理由に一切打ち切ります。
H&Mには障害と過去の失敗があります。
障害として挙げられるのは、日本のような物価の高い国への進出です。日本では、一定した売り上げは見込めます。しかし日本の物価が高いため、店舗賃貸料や、人件費などの経費も高くつきます。このようなことがネックとなり、商品の価格を通常他国に対して売っている価格から、20〜30%値上げしなくてはならない状況になってしまっています。これは、日本では他の外資系アパレル企業にも言えることです。GAPやZARAも同じことで苦しんでおり、これは日本に出店する外資系企業に共通する障害です。
失敗として挙げられる例は、アメリカでの出店です。H&Mは、ヨーロッパでは絶大な支持を得ています。しかし、H&Mはアメリカ進出に失敗しました。成功したかどうかを見極める指標の一つといえるものに、一店舗当たりの売り上げがあります。このアメリカの一店舗あたりの売り上げは、H&Mが進出を果たしている26カ国中25位なのです。世界第一位の経済大国アメリカの売り上げが、26カ国中下から数えて二番目という低迷ぶりです。H&Mの商品がアメリカで売れない理由は、アメリカの国民の間で他のアパレルメーカーのGAPが完全に定着していることが挙げられます。H&Mは、GAPから顧客を取ることができなかったのです。要するに、H&MはGAPと、自社のH&Mを差別化することに失敗したのです。日本においても同じことが言えそうです。日本では、H&Mと同じく外資系アパレルメーカーのGAPやZARAや、国内アパレルメーカーのユニクロやしまむらがかなり浸透しています。H&Mは、これらのブランドと自社を差別化できない限り、日本で生き残っていくことは難しいといえます。
2006年の秋、9月に、H&Mは、中東のUAE、つまり、アラブ首長国連邦の7つある首長国のうちの1つのドバイ首長国の都市であるドバイ市でフランチャイズ店の展開を始めました。そして同じく2006年の9月末に、クウェートにフランチャイズ店を展開しました。ドバイ首長国のあるアラブ首長国連邦と、クウェートは、M・H・アルシャヤ社と、フラチャイズを契約しています。H&Mは、中東を除いた地域では、フランチャイズの契約を出店戦略として採用していません。また、中東のアラブ首長国連邦と、クウェート以外の地域でも、フランチャイズ店の展開を出店の戦略として使用していません。中東のクウェートとドバイ以外の地域で、H&Mがフランチャイズ店ではなく店舗展開を行っている国は、現在9カ国あります。つまり、中東全体で、H&Mが店舗展開を行っているのは、11カ国です。フランチャイズ店の展開を行っている、クウェートとドバイ首長国のあるアラブ首長国連邦、それからイスラエル、バーレーン、レバノン、エジプト、ヨルダン、オマーン、モロッコ、カタール、サウジアラビアといった全11カ国の国々で店舗展開を行っています。2006年にアラブ首長国連邦と、クウェートに店舗の展開が始まり、続いて、2007年にはカタールとエジプトに、2008年にはサウジアラビアとバーレーンとオマーンに、2009年にはレバノンに、20010年にはイスラエルに、2011年にはモロッコとヨルダンに店舗を順調に展開していき、H&Mの知名度を上げていきました。
H&Mは、昨年の2011年の9月に、九州で第一号店となる店舗を、福岡市内にあるショッピングモールであるキャナルシティ博多イーストビル、または第二キャナルと呼ばれる建物に展開しました。今回、天神地区に展開される店舗は、九州での第二号店となりました。
この天神地区に展開された、H&Mの新しい店舗は、普通のH&Mの店舗とは異なります。何が他の店舗と違うのかというと、この店舗はあるファッションブランドと店舗をシェアしているところです。福岡市の若者が集まるショッピングの中心街である天神地区に、今年2012年の春、4月14日に新しく展開したこの店舗は、H&Mだけでなく、アメリカの大手アパレルメーカーであるフォーエバー21と共同展開をしています。天神地区は、主に若者が訪れるショッピング地区であり、特に若者女性であふれています。そこで、この店舗は、若い女性をターゲットとして、若い女性に向けた商品を、店舗に連ねています。一方、ショッピングモールのキャナルシティ博多店のH&Mの方には、子ども服や日常で使う商品などを中心に取り揃えていて、天神店との差別化を図っています。福岡市は、九州では一番人口が集中していたり、他の九州の都市に比べ、購買欲の高い若者が集まっています。その福岡市の中でも天神は、若者のためのショッピングの中心街です。立地条件としては、とてもよいでしょう。また、フォーエバー21は九州では初めて、店舗を展開します。初年度である2012年にこの店舗へ訪れるであろうと予想されている人数は、およそ500万人です。
H&Mは、昨年2011年の3月初旬に東北地方で起こった、太平洋沖大地震の発生に伴って、同年2011年の3月17日にH&Mの日本支社を急遽、大阪府に移動させることに決定しました。これはこの地震の影響で、東京都内の環境が安定していないことで、H&Mの店舗のオペレーションが難しくなることを避けるために、H&Mが取った対策です。この頃の関東圏の状況は、一日に何度も一時的な余震が続き、電車などの交通手段の予定は狂っていました。そんな状況を目の当たりにして、H&Mは、H&Mではたらいている社員たちにとって家族や友人などの親しい方々と一緒に時間を過ごすことが大切であり、第一だと判断しました。この判断によって、関東圏の従業員約600名と、その従業員の家族たちにも、関西圏へ一時的に移動するという選択を提供していました。
東京のオフィスや物流センターの完全なる安全が確保できたし、東京での余震が徐々に落ち着いてきたので、一時大阪に置いていた拠点を、本格的に東京に戻すことにしました。もちろん、実際に関西地方へ移動した社員やその家族たちも、東京の拠点へと戻されました。その後も余震がいつ起こるか予測不可能であり、判断が付けづらい状況ではありましたが、H&Mはなるべく早くで多くの店舗を開店できるように、安全を第一に考えた上で、ちゃんと確認をしながら店舗を開店していきました。その頃ちょうど、H&Mは新しく二子玉川ライズS.C.店の展開を予定しておりました。その二子玉川ライズS.C.店は同年3月19日に晴れてオープン致しました。
昨年2011年に起こった、東北地方の太平洋沖地震に伴って、H&Mは2011年3月16日に、およそ100,000枚の衣料品を日本赤十字社に寄付するという事実を公表しました。H&Mが寄付をした衣料品の総額は、およそ2億5千万円だということです。またこの大地震に伴い、同年3月17日にオープンする予定にしていた、東京の二子玉川ライズS.C.の店舗は、開店日を延期しました。そして、合わせて長いの間、関東圏のH&Mの全ての店舗の臨時休業を決めました。
H＆Mは、2011年の3月11日に起こった東北地方の太平洋沖大地震以来、不安定だった関東圏の状況に随時、ソーシャルネットワークのツイッターを通して、開店時間を書き込むことで対応してきました。地震が激しく、危険と判断し、関東圏の全ての店舗を臨時休業にしたこともありました。閉店が5日ほど続いたこともありました。その後、当面の間H&Mの全ての関東圏の店舗を臨時に休業することを決定し、発表しました。
同年の3月17日に新しく店舗を開店する予定となっていた、二子玉川ライズS.C.は、東急の田園都市線、大井町線の二子玉川駅の改札前から東側にかけて立地しています。それは、3館構成のショッピングセンターです。H&Mの店舗だけでなく、他にもANTEPRIMA、日本語でアンテプリマ、などの店舗も含まれています。
なお、H&Mがこの東北地方での大地震の被災地へ向けて行った、およそ100,000枚、総額およそ2億5千万円となる衣料品の寄付は、H&Mによる支援のほんの第一段階だと言われています。
近年の日本では、経済不況の影響により、消費者が買い物を控える時代です。大変高額な商品は一部のお金持ちにしか受け入れられません。特に、アパレル業界ではその傾向の現れが顕著に見られます。たとえ商品が良いものでも、経済不況のため消費者は金額の高い商品をあまり購入しません。
しかし、ただ低コストな商品を提供すれば良いというわけではありません。日本では、価格一辺倒の時代は終了しました。価格に付加価値を付けて、商品を提供する必要があります。そうしなければ、消費者の心を掴み、購入にまで導くことは非常に難しいのです。H&Mのライバル会社であり、日本の大手アパレルメーカーであるユニクロは、価格に高い品質というプラスアルファーを付加し、日本の中で非常に大きく有名になりました。例えば仮に、雑誌に掲載されるような流行のファッションである服を、低価格で売るアパレルメーカーがあるとするならば、そのメーカーは価格にデザインというプラスアルファーを付加させたと言えます。そしてこの方法で、このメーカーは他のアパレルメーカーと自社を差別化でき、成功へと近づくでしょう。
自分の会社の商品は低価格であるとうたっているメーカーも数多くありますが、私たち消費者の目で見るとまだまだ価格が高いのが今の現状です。特に、海外のアパレル企業が日本で成功していくのは、難しいといわれています。その理由は、日本の物価が世界の他国と比べて高いことにあります。日本を雇う人件費と店舗を借りる土地の値段が、他国と日本を比べるとかなり高いのです。こうした状況を打破するには、商品の値上げをするしか方法はありません。こうなると、H&Mのような低価格を売りにした外資系企業は、低価格という自分たちの売りを発揮できなくなります。物価の違いというハンディがある外資系アパレル企業にとって、日本は大変戦いにくい市場です。
H&Mは、日本には2008年の9月に、1号店が東京のにオープンしました。その第1号店は、人気のショッピング街である、銀座に開店しました。
H&Mの日本進出にあたって、同じ低価格衣料チェーンとして知られる、この分野で世界最大規模のGAP、通称ギャップと、この分野で日本国内最大のユニクロ、H&Mより先に日本進出を果たした、同じくこの分野で有名なスペインのファッションブランドZARA、通称ザラは、危機感を覚えました。
H&Mは、モード感の高いカジュアルな洋服で、世界を魅了してきました。トップデザイナーとコラボレーションして、流行の最先端を行く商品を生み出しており、それが毎年話題となっています。
ギャップやユニクロと違い、H&Mは最先端のファッションを意識しており、自社ブランドのコンセプトの中にも、ハイファッションと記しています。ハイファッションとは、最先端のモードという意味であって、値段が高価という意味ではありません。ニューヨークやパリの最も新しい流行に後れをとらない商品を、数千円程度の低価格で提供しています。
トップデザイナーとのコラボレーションした商品以外の通常の商品も、洗練されたデザインをしています。これは、日本のユニクロの手法とは対照的です。ユニクロは常に新しい商品を店頭に並べながらも、通常の長年変わらぬ商品を柱に据えています。これに対し、H&Mの店頭では1週間も経たない間にたくさんの商品が入れ替わるため、消費者は店に足を運ぶたびに異なった印象を受けます。H&Mは、ファッションをまるで生鮮野菜のように生もの扱いをし、これが頻繁にリピーターを呼び込む効果を助長しています。